Політика використання cookie
Редакція від 14.08.2026
Ця Політика пояснює, які файли cookie та подібні технології використовує Pivona, навіщо і як цим керувати. Вона є частиною Політики конфіденційності.
Володілець даних: ФОП Кисленко Анастасія Дмитрівна, контакт: [email protected].
1. Що таке cookie
Cookie — невеликий текстовий файл, який сайт зберігає у вашому браузері. Він дозволяє впізнати браузер під час наступного запиту: наприклад, не питати пароль на кожній сторінці.
Поряд із cookie ми використовуємо localStorage — сховище браузера, яке працює схоже, але дані з нього не надсилаються на сервер автоматично.
2. Які саме cookie ми ставимо
Pivona складається з двох частин, і вони поводяться по-різному.
2.1. Маркетинговий сайт (pivona.io)
Необхідні:
| Cookie | Навіщо | Коли ставиться |
|---|---|---|
pivona_consent |
Памʼятає ваш вибір у банері про cookie | Після натискання кнопки в банері |
pll_language |
Памʼятає, якою мовою ви читаєте сайт | При відкритті будь-якої сторінки |
pv_ft, pv_lt |
Запамʼятовують, звідки ви вперше і востаннє прийшли на сайт (рекламна мітка, посилання, дата). Потрібні нам, щоб знати, які матеріали приводять людей. Дані залишаються у Pivona і не передаються третім особам. | При відвідуванні сайту. У ЄЕЗ, Британії та Швейцарії — лише після згоди в банері |
wordpress_logged_in_*, wp-settings-* |
Вхід в адміністративну панель сайту | Тільки для власника сайту після входу в адмінку |
Аналітичні (лише за вашою згодою):
| Cookie | Хто ставить | Призначення |
|---|---|---|
_ga, _ga_* |
Google Analytics 4 | Знеособлена статистика відвідувань: скільки людей відкрило сайт, скільки почало тест, на якому питанні зупинились, який результат отримали |
До вашої згоди скрипти аналітики та реклами не завантажуються взагалі — не просто не збирають дані, а фізично відсутні на сторінці.
Важливо про тест. Ваші відповіді на питання тесту не надсилаються ні нам, ні Google: підрахунок відбувається повністю у вашому браузері. В аналітику потрапляє лише знеособлений факт «людина дійшла до питання №4» або «отримала результат такого-то типу» — без звʼязку з вами як особою.
Рекламні (лише за вашою згодою):
| Cookie | Хто ставить | Призначення |
|---|---|---|
_fbp |
Meta Platforms | Позначка браузера для вимірювання реклами: чи привело оголошення в Instagram до відкриття сайту, початку тесту й створення облікового запису |
_fbc |
Meta Platforms | Те саме для переходу з конкретного оголошення — ставиться, коли в адресі сторінки є мітка кліку |
Ці cookie ставить рекламний інструмент Meta (піксель). Він не читає вміст полів і не знає вашого імені чи пошти — фіксує лише факт дії на сторінці: відкриття, початок тесту, його завершення, натискання кнопки реєстрації. Ті самі події Сервіс додатково надсилає Meta зі свого сервера, щоб одна дія не рахувалась двічі; персональних даних у цій передачі немає.
2.2. Застосунок (app.pivona.io)
Необхідні (без них сервіс не працює):
| Cookie | Призначення | Тип |
|---|---|---|
access_token |
Ваша авторизована сесія | HttpOnly, недоступна скриптам |
refresh_token |
Продовження сесії без повторного входу | HttpOnly, недоступна скриптам |
admin_token |
Доступ до адміністративних функцій (лише для адміністратора) | HttpOnly, недоступна скриптам |
Ці cookie технічно необхідні: без них неможливо увійти в обліковий запис. Згода на них не запитується, оскільки вони обслуговують послугу, яку ви самі запросили.
Аналітичні (лише за вашою згодою):
| Cookie | Хто ставить | Призначення |
|---|---|---|
_ga, _ga_* |
Google Analytics 4 | Знеособлена статистика: скільки людей користується сервісом, які розділи відкривають, де виникають помилки |
Аналітика допомагає розуміти, що в сервісі працює погано. Вона не використовується для реклами, і дані з планувальника, фінансів чи клієнтської бази до неї не передаються.
Рекламних cookie в застосунку немає — але одна подія до Meta йде. Рекламний скрипт Meta на app.pivona.io не завантажується ніколи, жодної рекламної cookie застосунок не ставить. В один-єдиний момент — коли ви створюєте обліковий запис — сервер надсилає Meta повідомлення «акаунт створено», щоб ми бачили, яка реклама веде до реєстрації, і не показували рекламу тим, хто вже зареєструвався. У цьому повідомленні йдуть: ваша IP-адреса, тип браузера і cookie _fbp/_fbc, якщо вони були поставлені раніше на pivona.io. Вашого імені, пошти, телефону та будь-яких даних із кабінету — зокрема даних ваших клієнтів — у ньому немає в жодному вигляді. Для відвідувачів із ЄЕЗ, Британії та Швейцарії без збереженої згоди це повідомлення не надсилається взагалі.
localStorage:
| Ключ | Призначення |
|---|---|
pivona_ga_off |
Позначка, що ви відмовились від аналітики на цьому пристрої |
| Налаштування інтерфейсу | Тема оформлення, стан панелей, підказки, які ви закрили |
3. Як керувати
У банері. Під час першого відвідування ви обираєте: прийняти аналітику або залишити тільки необхідні cookie. Вибір зберігається у вашому браузері.
Змінити рішення тут. Кнопки нижче перемикають аналітику для цього браузера. Вибір зберігається так само, як вибір у банері, і діє одразу.
Або параметром в адресі. Будь-яка сторінка з ?ga_off=1 вимикає аналітику для цього браузера, ?ga_on=1 скидає рішення назад.
У браузері. Будь-який браузер дозволяє переглянути й видалити cookie в налаштуваннях приватності. Видалення необхідних cookie призведе до виходу з облікового запису — це очікувано, і ви зможете увійти знову.
Відмова від аналітики не обмежує доступ до жодної функції сервісу.
Що саме вимикається. Відмова прибирає Google Analytics, Microsoft Clarity і Meta Pixel — тобто передачу даних зовнішнім сервісам. Cookie pv_ft і pv_lt залишаються: вони наші власні, нікуди не передаються і перелічені серед необхідних. У ЄЕЗ, Британії та Швейцарії вони теж вимикаються разом з аналітикою.
4. Передача третім особам
Аналітичні cookie обробляються Google LLC (США) і Microsoft Corporation (США), рекламні — Meta Platforms Ireland Ltd. (Ірландія, з передачею до США), кожен відповідно до своєї політики конфіденційності. Інших зовнішніх отримувачів даних, повʼязаних із cookie, немає.
Повний перелік обробників даних Pivona — у Політиці конфіденційності, розділ 3.
5. Зміни
Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди доступна за адресою https://pivona.io/polityka-cookie/. Про суттєві зміни повідомляємо електронною поштою або в інтерфейсі Сервісу.
Питання щодо cookie та персональних даних: [email protected]
Дата редакції: 14.08.2026