Контакти

Напиши — відповім особисто

На support@pivona.io або через форму на цій сторінці, обравши тему «Оплата, рахунок, повернення». Так лист одразу потрапляє в потрібну чергу.

За Pivona стоїть одна людина, не відділ підтримки. Тому відповідь приходить від мене й зазвичай протягом дня.

Форма

Як тебе звати

Куди відповісти Що зручніше — те й пиши. Впізнаю сама.

Про що

Повідомлення

Pivona — сервіс від Ad Adastra Marketing.

Перед тим як писати

Як швидко приходить відповідь?

Зазвичай протягом дня, максимум 1–2 робочі дні. Відповідає засновниця особисто — відділу підтримки тут немає.

Куди писати про проблему з оплатою?

На [email protected] або через форму на цій сторінці, обравши тему «Оплата, рахунок, повернення». Так лист одразу потрапляє в потрібну чергу.

Чи можна повернути гроші?

Так, умови описані в політиці повернення коштів. Якщо сервіс не підійшов — напишіть, розберемось індивідуально.

Чи можна поспілкуватись у месенджері?

Так. Найшвидше — Instagram Direct: @pivona.io для питань про продукт або @ask_a1 особисто.